本文摘要：自12月14日起，《丰台报》新设“民有所呼、我有所应”栏目，主动曝光群众身边烦心事、揪心事，并公然全区21个街乡镇群众服务热线，更好解决问题，服务群众。这一变化与本市雷打不动的“月考”有关。 蔡奇点名道姓通报12个街乡镇11月30日下午，市委召开第四次区委书记月度事情点评会。市委书记蔡奇不仅例行点评了区委书记事情，还首次点名道姓通报了今年6月以来媒体反映问题比力集中的街乡镇。

自12月14日起，《丰台报》新设“民有所呼、我有所应”栏目，主动曝光群众身边烦心事、揪心事，并公然全区21个街乡镇群众服务热线，更好解决问题，服务群众。这一变化与本市雷打不动的“月考”有关。

蔡奇点名道姓通报12个街乡镇11月30日下午，市委召开第四次区委书记月度事情点评会。市委书记蔡奇不仅例行点评了区委书记事情，还首次点名道姓通报了今年6月以来媒体反映问题比力集中的街乡镇。它们是东铁匠营街道、平房乡、回龙观镇、花乡、大红门街道、卢沟桥乡、台湖镇、北七家镇、什刹海街道、天桥街道、望京街道、高碑店乡。

北京日报客户端梳剃头现，这些街乡镇涉及西城、向阳、丰台、昌平、通州五个区，问题集中反映在停车、门路、垃圾、黑车、路面破损、占道谋划和污水等方面。蔡奇在点评会上明确要求，以后，市里的相关事情都要过问抓到街乡镇，相关区和街乡镇既要就事论事，有一件办一件，又要闻一知十，以点带面推动事情，防止问题反弹回潮。

通常媒体曝光的问题，各级各部门都要闻风而动、接诉即办，坚决做到民有所呼、我有所应。媒体曝光后，相关区和街乡镇立行立改。其中，向阳、丰台等区还注重建设长效机制，用实际行动落实“民有所呼，我有所应”。

向阳 12月3日，向阳区委、区政府主管向导对媒体反映问题集中的街乡召开事情调理会，剖析原因，明确整改要求。向阳区组建事情专班，梳理媒体集中反映的问题，各责任单元围绕交通秩序、停车治理、垃圾、违法建设、信号灯和路灯、共享单车等六方面深入分析，制定治理方案。向阳报在原有《曝光台》《随手拍》《热线追踪》专栏的基础上，8月10日起开设《视察•回声》专版，加大舆论监视力度，宣布热线电话。

●望京街道望京街道工委梳理媒体曝光问题，分类施策。其中，针对老旧小区情况整治提升问题，深化街道处级向导包片、科长联系社区机制，将“街乡吹哨、部门报到”向“社区吹哨、科室报到”延伸，明确了相关职能科室的任务及完成任务的时限，努力开展团结整治。●平房乡治理前的平房桥西南辅路车辆逆行治理后的平房桥西南辅路平房乡梳理问题种别及发生原因，发动相关部门科室下沉一线，对症下药抓整改。

特别在交通问题上，努力团结交管部门，严肃查处乱停车行为保障门路流通，安装太阳能路灯、建设盲道，完善交通基础设施，协调共享单车公司，要求其做好共享单车的日常治理事情，全面保障地域交通秩序。●高碑店乡汇星苑路上的围挡拆除高碑店乡党委建立媒体反映问题处置事情专班，实时调理，确保问题不反弹。针对地铁口黑摩的横行、汇星苑路围挡占路影响通行、通惠河泛起大量共享单车等问题，接纳黑车黑摩团结执法整治、努力协调开发公司处置、增强河长巡查等措施举行整改。

对于已经整改完毕的事项，认真做好整改事项“转头看”准备。丰台区两办督查室深入下层增强服务，做好相同和落实事情。区委宣传部主动相同媒体，实时回复管理情况。

●东铁匠营街道东铁匠营街道实地核查媒体曝光事项的整改情况，已整改完毕23项，将连续关注，防止问题反弹，并认真做好整改事项“转头看”准备。同时，对照媒体曝光事项，摸排梳理类似问题，在辖区内深入开展专项行动，盘问题、堵毛病、促整改，重点对12345市政府服务热线、96005丰台区政府服务热线、信访等渠道收集的群众反映事项举行全面摸排梳理。能够立行立改的，在一周内完成整改；需要协调整决的，努力协调相关部门研究处置惩罚。●花乡花乡分类施策，建设机制，明确主体责任，对发现问题一抓到底。

10月29日, 北京日报客户端“东家”北京日报第7版刊发题为《破损待换》的报道，曝光了丰台区康辛路19号院刘孟家园南门前，3个交通隔离桶破损严重，难以发挥作用。报道当天，损毁的隔离桶更换完毕。以后，花乡将增派人员增强巡查，实时主动发现各种交通设施、公共设施损坏类问题，确定产权单元后，努力协调督促产权单元修补、更换，有效消除宁静隐患，维护辖区公共交通设施性能，保障住民出行宁静。

●大红门街道 8月15日，北京日报报道了珠江骏景小区存在私家车乱停放挤占住民健身园地的问题，相关部门第一时间找到车主挪移车辆并对其品评教育。同时，摆设施工单元加速小区周边海户路精品大街施工革新进度，制止现场施工影响群众健身，在健身园地周边加装隔离设施，杜绝乱停车现象再次发生。联合媒体报道问题的整改，街道服务处分析住民乱停车问题泉源，针对小区周边车位不足的问题，一方面合理优化现有车位设置，增强执法例范停车秩序，另一方面努力联系周边单元使用闲置空隙为住民提供停车服务，解决住民停车难题。

●卢沟桥乡 卢沟桥乡对6月以来的媒体曝光事项已整改完毕，并不定期举行“转头看”，防止问题反弹。要求各单元在日常检查中对群众反映问题较多、矛盾多发的点位举行台账式治理，实时修改和完善有关事情方案，闻一知十，以点带面推动事情。西城区●什刹海街道6月15日，北京日报刊登题为《彩钢拼楼》的新闻，曝光了西四北大街小糖房胡同内，有一栋四层楼高的浅易房，楼体都用彩钢板拼成，成为该胡同内一栋最高的违建。“十一”期间，相关部门对这一违法建设举行了拆除。

8月27日，北京日报报道《景点四周常有车辆占道候客》，反映地安门西大街路边，有不少私家车和大客车随意停车接送搭客的现象。什刹海地域相关部门立刻开展综合整治。

相关部门在地安门西大街设置了停车位线，可停十分钟，游客即上即下。●天桥街道针对媒体曝光的华仁路小区两楼之间平房区存在违建问题，相关部门摸排后举行拆除，并协调市、区相关部门对自来水、污水管线举行施工和更换，让黎民生活更利便、更宁静。昌平区●北七家镇9月7日，北京日报刊发了《昌平区蓬莱公寓肆意占绿地挖鱼池毁电缆》的报道。关于42号楼四周 “肆意占绿地、挖鱼池、毁电缆”问题。

停止9月29日，涉事的42号楼业主已经拆除违法私搭乱建，拆除岗位，填埋鱼池，恢回复貌。关于小区存在的普遍违建问题。

因小区现存违建时间较长，且多数已入住住民，为了确保宁静，北七家镇将联合2018年“老旧小区革新”工程拆除小区内违建。现在，该工程已进入招投标阶段。

●回龙观镇11月28日，北京日报曝光龙跃苑东二区车站周边无序停车，影响搭客候车问题后，昌平区交通支队立刻摆设执法人员举行处置惩罚，接纳了现场教育劝离、贴通告提示、贴条处罚等措施，对相关区域举行了专项清理，共粘贴违停见告单12张，劝离违停等车辆10余辆。下一步，交通支队将协调相关单元，对回龙观地域重要路段、重点区域进一步加装监控设施，加大非现场处罚违法行为的力度。同时，回龙观镇将发动四周社区居委会，对小区住民举行交通秩序宣传，淘汰私家车违章停车现象。通州区●台湖镇11月5日，北京日报曝光通州次渠地域缺少公厕，让四周住民深感未便。

区委书记曾赞荣第一时间作出部署。经核实，报道中提及的3处在建公厕，2处为新建公厕，正在接水接电，修建无障碍设施；1处为革新提升公厕，正在疏通更换老旧管道及设施。

针对社区住民反映的“如厕难”问题，通州区计划年内在该社区新建6—8个公共茅厕，并列入今年为民办实事工程。媒体报道后，通州区已在相关地域安装暂时公厕。同时，督促施工方加速施工进度，报道中提及的2处新建公厕，已经完成接水接电和无障碍设施修建。

泉源：识政撰文 ：武红利摄影 ： 戴冰流程编辑：付善元。

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